POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Alex Vida Digital Corretora de Seguros e Serviços Financeiros LTDA (doravante denominada "Avdigital Corretora"), inscrita no CNPJ sob o nº 68.523.390/0001-18, com registro na SUSEP nº 262185471, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita o nosso site www.avdigitalseguros.com.br e https://avdigitalseguros.tiiny.site/ e utiliza nossos serviços de cotação e intermediação de seguros e produtos financeiros da Porto Bank / Porto Seguro.

1. Quais dados pessoais nós coletamos?

Para viabilizar a oferta e a contratação dos serviços descritos em nossa plataforma, coletamos informações fornecidas diretamente por você através de formulários ou via atendimento por WhatsApp, que podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo, número do CPF, RG e data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular/WhatsApp.
• Dados para Cotação e Análise de Risco: Informações específicas exigidas pelas seguradoras parceiras para a formulação de propostas de seguro de vida, viagem, cartão de crédito ou abertura de conta digital.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso para fins estatísticos e de melhoria da experiência em nosso site.

2. Para quais finalidades utilizamos os seus dados?

Todos os dados coletados são tratados em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), fundamentados nas bases legais pertinentes (como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse), tendo como principais finalidades:

• Elaborar cotações, propostas e emitir apólices de seguros junto à Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais.
• Viabilizar solicitações de abertura de conta digital e cartões junto ao Porto Bank.
• Prestar suporte, atendimento e enviar comunicações importantes por e-mail ou WhatsApp.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes perante a SUSEP, Receita Federal e demais órgãos governamentais.
• Garantir a segurança interna da plataforma e prevenir fraudes.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A Avdigital Corretora não vende nem aluga suas informações pessoais para terceiros. O compartilhamento dos seus dados ocorre exclusivamente quando necessário para a execução do serviço contratado, sendo transmitidos para:

• A Seguradora/Instituição Financeira Emitente: Os dados de cotação e proposta são enviados diretamente para a Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais e Porto Bank para a análise de risco e emissão do produto solicitado.
• Provedores de Tecnologia e Suporte: Empresas que fornecem infraestrutura de servidores e serviços de comunicação (como sistemas de mensagens via WhatsApp), sob rigorosos padrões contratuais de sigilo e segurança.
• Autoridades Públicas: Quando exigido por lei, ordens judiciais ou determinações de órgãos reguladores (como a SUSEP).

4. Como protegemos e por quanto tempo armazenamos seus dados?

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para a prestação de serviços continuada ou para o cumprimento de prazos legais de guarda de documentos previstos na legislação securitária e civil brasileira.

5. Quais são os seus direitos como titular dos dados?

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados guardados por nossa corretora.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogação do consentimento previamente fornecido, quando aplicável.

6. Contato e Canal de Atendimento

Para exercer os seus direitos, tirar dúvidas ou fazer qualquer solicitação referente à forma como tratamos os seus dados pessoais, você pode entrar em contato direto com o nosso canal de atendimento:

• Telefone/WhatsApp: (79) 98862-6727
• E-mail: avdigitalseguros@gmail.com